2018年度社会责任报告
浙江瑞澄木业有限公司
2019年12月10日
关于本报告
本公司保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对报告内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
报告编制说明所提信息的报告时间：2018年1月1日-12月31日，部分内容超出上述时间范围。
报告参照标准：gb/t 36000-2015 社会责任指南（即iso26000-2010）
gb/t 36001-2015 社会责任报告编写指南
报告涵盖范围：浙江瑞澄木业有限公司（以下简称“瑞澄”或“公司”）
数据评估方法及运算基础：公司的审计报告及相关统计。
报告发布形式：报告以中文发布
公司地址：浙江省湖州市南浔区南浔镇浔练公路5999号
法定代表人：庞玉英
电 话：0572-3080070
传 真：0572-3080055
公司网址：2146-2018《工业涂装工序大气污染物排放标准》表6中的企业边界大气污染物浓度限值。
2、公司淋漆工序废气处理设施出口苯系物（甲苯、二甲苯）、非甲烷总烃排放浓度符合db33/2146-2018《工业涂装工序大气污染物排放标准》表2中的大气污染物特别排放限值。排气筒高度为15米。
3、公司喷底漆工序废气处理设施出口颗粒物、苯系物（甲苯、二甲苯）、非甲烷总烃排放浓度符合db33/2146-2018《工业涂装工序大气污染物排放标准》表2中的大气污染物特别排放限值。排气筒高度为15米。
4、公司修色工序废气处理设施出口颗粒物、苯系物（甲苯、二甲苯）、非甲烷总烃排放浓度符合db33/2146-2018《工业涂装工序大气污染物排放标准》表2中的大气污染物特别排放限值。排气筒高度为15米。
5、公司喷面漆工序废气处理设施出口颗粒物、苯系物（甲苯、二甲苯）、非甲烷总烃排放浓度符合db33/2146-2018《工业涂装工序大气污染物排放标准》表2中的大气污染物特别排放限值。排气筒高度为15米。
6、公司木门车间南侧1#木加工工序废气处理设施出口颗粒物排放浓度及排放速率符合gb16297-1996《大气污染物排放标准》表二中的二级标准，排气筒高度为15米。
7、公司木门车间南侧2#木加工工序废气处理设施出口颗粒物排放浓度及排放速率符合gb16297-1996《大气污染物排放标准》表二中的二级标准，排气筒高度为15米。
8、公司木门车间北侧木加工工序废气处理设施出口颗粒物排放浓度及排放速率符合gb16297-1996《大气污染物排放标准》表二中的二级标准，排气筒高度为15米。
9、公司热压工序废气处理设施出口非甲烷总烃排放浓度及排放速率符合gb16297-1996《大气污染物排放标准》表二中的二级标准，排气筒高度为15米。
10、公司yy(q)w-600y(q)有机热载体锅炉燃烧废气排放口的颗粒物、二氧化硫、氮氧化物和烟气黑度满足gb13271-2014《锅炉大气污染物排放标准》表3的燃气锅炉标准排放要求，排气筒高度为10米。
11、噪声方面
现场监测结果显示，本项目厂界噪声满足gb12348-2008《工业企业厂界噪声排放标准》表1中2类标准。
道德行为与社会公益事业
一、道德行为a）确保组织遵守诚信准则，建立组织的信用体系
瑞澄以“品质源于专业，创新成就未来”为公司核心价值观，这充分体现了高层领导道德观，并以实际行动告诉所有员工，我们是个重道德、讲诚信的企业。公司作为守合同重信用企业，严格遵守国家法律法规和各项规章制度，坚持依法经营，诚信经营，自觉营造和构建和谐诚信的经营环境，按时缴纳有关税费，合法经营，无任何不良记录。
公司设立了专门的法律顾问，对经营行为进行法律指导和监督把关；编制了《奖惩制度》及《员工手册》等制度，要求每位员工做出廉洁承诺，对经济交往中的道德行为和违反道德行为查处办法进行了规定；采取了纪律处罚、规范招标流程、责任审计、设立总经理意见箱等措施，从事前预防教育、事中流程控制到事后监督检查，全过程对道德行为进行约束，有力促进内部组织和个人诚实守信、遵纪守法。
b) 确保组织行为符合道德规范，用于促进和监测组织内部、与顾客、供方和合作伙伴之间及组织治理中的行为符合道德规范的关键过程及绩效指标。
公司开展的一切商业活动和经营行为，均有相应的规章制度和行为规范加以约束和监督，公司营建了遵纪守法、遵守道德的经营环境，与此同时，还建立了完善的制度体系、行为规范，在行为上引导和约束员工，确保组织在经营活动过程中，遵守道德行为。在与相关方交往过程中，识别了关键过程和测量指标具体见下表：
与相关方的交往过程中的监控表
行为对象
关键过程
测 量 指 标
供应商
合作伙伴
合同管理
收受索取贿赂的次数和金额
合同兑现率
顾客
顾客服务
合同兑现率
公司监控和处理违反道德行为的过程和测量监督表
监督对象
监督措施
目标
监督主体
处理方式
高层领导
举报投诉
述职评价
内控程序
公开信箱
违法违纪事件数为零；不收受礼物、现金和回扣、公款消费；不行贿受贿
总经理
罢免、谈话
绩效考核
财务、行政部
按公司规定处理
中层人员
高层领导监督
绩效考核
公开信箱
违法违纪事件数为零，不收受礼物、现金和回扣、公款消费；不行贿受贿
高层领导
绩效考核
高层领导现场办公
财务、行政部
按公司规定处理
基层员工
入职面谈
绩效考核
违法违纪事件数为零
上级主管领导
绩效考评、工作班会
财务、行政部
按公司规定处理
二、公益支持
公司热衷于公益事业，国内几次大的赈灾活动，公司都捐款捐物，尽自己一点绵薄之力帮助更多需要帮助的人。
公司近年来公益活动参与情况
支持项目名称
支持内容
慈善捐助
2015-2018 年实木地板协会捐赠 16 万元；
2018 年善行一日捐计 21万元；
2018 年慰问困难员工累计 15万元；
合计：52万。
第八章 结语
2000年，瑞澄创立，历经近20年的发展已从最初生产木地板的企业，发展成为中国地板行业领军企业之一的大型家居企业。在步入高速发展的年代，我们持续投入研发建设，并不断完善研发体系；我们不忘初心，以优质的产品和服务，开创属于我们自己的未来。同时，瑞澄以“缔造行业典范，把“打造最专业制造型企业”作为公司不懈的追求，更专业、更专一、更专注，让地板穿透沧桑岁月，在我们的身边活色生香。”为愿景，以为“以人为本，制造优质产品，跻身贴身服务，塑造一流品牌”为使命，在持续发展中担负更多社会责任，创造更大的社会价值。
浙江瑞澄木业有限公司
2019年12月12日
(文章来源：瑞澄地板官网)
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